CRM PER CALL CENTER OUTBOUND
Predictive dialer
Anagrafiche centralizzate
Coaching
Report avanzati (con KPI)
API Rest
Monitoraggio real-time
Gestione appuntamenti agenti (anche da smartphone)
Metti il TURBO al tuo call center
I punti di forza di
Campagne
Registrazione audio di tutte le chiamate (per specifica Campagna)
Avvio automatico Campagna in data e ora prefissata
Assegnazione slot orario giornaliero di esecuzione (per specifica Campagna)
Associazione di specifici Prodotti a ciascuna Campagna
Filtri in tempo reale (per specifico Gruppo Lead)
Possibilità di chiamare prima i Cellulari
Possibilità di associare un numero telefonico in uscita (per Campagna)
Avvio automatico Campagna in data e ora prefissata
Assegnazione slot orario giornaliero di esecuzione (per specifica Campagna)
Associazione di specifici Prodotti a ciascuna Campagna
Filtri in tempo reale (per specifico Gruppo Lead)
Possibilità di chiamare prima i Cellulari
Possibilità di associare un numero telefonico in uscita (per Campagna)
Anagrafiche lead
Importazione Lead tramite caricamento file Excel o CSV
Controlli per evitare duplicazione Lead
Campi personalizzati
Più recapiti telefonici e indirizzi mail associabili al Lead
Tag associabili ai Lead
Gestione FUB
Calendario
Gestione festività/chiusure aziendali
Gestione disponibilità agenti di vendita
Assegnazione appuntamento all’agente skillato
Gestione disponibilità agenti di vendita
Assegnazione appuntamento all’agente skillato
Chiamate
Predictive dialer adattivo conforme alla normativa italiana
Tracciamento fine di tutte le informazioni di ogni chiamata
Esportazione su file Excel
Tracciamento fine di tutte le informazioni di ogni chiamata
Esportazione su file Excel
Opportunità
Stati e campi personalizzati
Esportazione su file Excel
Esportazione su file Excel
Pannello Sysadmin
KPI e statistiche in tempo reale
Ascolto e coaching in tempo reale
Gestione fine dei ruoli e dei Gruppi utente
Ascolto e coaching in tempo reale
Gestione fine dei ruoli e dei Gruppi utente
Pannello operatore
Correzione/modifica in tempo reale delle informazioni anagrafiche dei Lead
Webphone integrato nel browser
Click to call
Creazione appuntamenti telefonici
Creazione opportunità e appuntamenti per agenti di vendita
Webphone integrato nel browser
Click to call
Creazione appuntamenti telefonici
Creazione opportunità e appuntamenti per agenti di vendita
Extra
Invio automatico di mail associato a eventi (es. chiamata, nuovo appuntamento etc…)
API Rest
Interfaccia multilingue
Su richiesta sviluppo di nuove funzionalità
API Rest
Interfaccia multilingue
Su richiesta sviluppo di nuove funzionalità
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Puoi compilare il form sopra o chiamarci al numero verde
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